12月1日配信のホリデーコンテンツ用パッチ（パッチ2.2）を適用した際、ログイン時にユニットや断片が消失したと一部ユーザーから報告がありましたが、こちらの原因を究明し、12月2日配信のパッチ（パッチ2.2c）にて修正を行いました。ホリデーコンテンツ用パッチの配信時にログインしていない方が、パッチ2.2c適用後にログインした場合、ユニットや断片は消失しませんが、不具合を既に受けた方々に関しては引き続きの対応を行っていました。

調査の結果、ホリデーコンテンツ用パッチの配信前に65535ユニットもしくは65535個以上の断片を所有していたユーザーのみ不具合を受けていたことが判明しました（それ以下のユニット・断片をお持ちの場合、消失は発生しません）。また不具合を受けた方々に対する対応処置が決定しましたので、こちらについてご案内いたします。

不具合を受けたユーザーが12月17日以降にログインをすると、補填分のユニット・断片が付与されます。対象ユーザーがMarvel’s Avengersの総プレイ時間の中で獲得したユニットを元に、12月1日～12月2日（ホリデーコンテンツ用パッチの配信～パッチ2.2c配信まで）の期間中にログインしたユーザーに対しユニット・断片をご提供します。なおユニット・断片の付与数はそのユーザーが生涯得たユニット・断片の最大数に基づいて算出されます。

付与数の詳細は下記の通りです：

例として、Marvel’s Avengers の総プレイ時間内で26万ユニット・断片2万6千個（いずれも累計）獲得し、且つ12月1日～12月2日（ホリデーコンテンツ用パッチの配信～パッチ2.2c配信まで）の期間中にログインした場合、次回ログインした際に50万ユニット・断片10万個がそれぞれ自動的に付与されます。

上記の処置により、消失した枚数・個数以上のユニット・断片が還元されるケースが多くなります。追加分のユニットを是非ご活用ください。

本件につきまして、ユーザーの皆様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。また、補填対応がされるまでお待ちいただけましたこと、お礼申し上げます。今後ともMarvel’s Avengersをよろしくお願いいたします。